شروط الاستخدام
حُدِّث في 3 مايو 2026
هذه الوثيقة ترجمة مجاملة. النسخة الفرنسية وحدها هي الملزمة قانونيًا.
تنظم شروط الاستخدام هذه («الشروط») وصول الوكلاء المسجَّلين إلى خدمة ARVENS واستخدامها. ندعو كل من ينشئ حسابًا إلى قراءتها بعناية.
الموضوع
ARVENS خدمة إلكترونية موجهة لمحترفي العقارات الفاخرة جدًا. تُتيح المشاركة السرية لصور العقارات مع مشترين محددين، مع ختم بقبول اتفاقية عدم إفصاح رقمية مؤرَّخة وقابلة للتتبع.
القبول
يعدّ التسجيل وأول دخول قبولًا كاملًا ودون تحفظ لهذه الشروط. ويُقرّ الوكيل بأنه اطّلع عليها وقَبِلها.
حساب الوكيل
يقتصر إنشاء الحساب على المحترفين الذين يمارسون نشاطًا عقاريًا منتظمًا. كل حساب شخصي بحت: يُحظر إفشاء بيانات الاعتماد لأي طرف ثالث. يبقى الوكيل وحده مسؤولًا عن سرية وأمان كلمة مروره، وعن أي إجراء يُنفَّذ من حسابه. تحتفظ ARVENS بحق طلب وثائق إثبات مهنية من الوكيل في أي وقت (بطاقة المعاملات العقارية، التسجيل، شهادة الوكالة) للتحقق من الطابع المهني للنشاط الممارَس.
الاستخدام المسموح به
ARVENS أداة مهنية بحتة مخصَّصة للمشاركة السرية لصور العقارات الفاخرة جدًا مع مشترين سبق أن حدَّدهم الوكيل. أي استخدام آخر مستبعد صراحةً، لا سيما نشر محتويات أجنبية عن العقارات الفاخرة، أو الاستخدام الشخصي غير المهني، أو الترويج لعقارات مشكوك في مصدرها أو امتثالها، أو أي استخدام يتعارض مع روح الخدمة، وقد يؤدي إلى تعليق فوري للحساب دون إخطار مسبق ودون تعويض.
التزامات الوكيل
يلتزم الوكيل بما يلي: · عدم رفع سوى الصور التي يحوز حقوقها أو لديه إذن صريح بمشاركتها; · عدم إدخال سوى أسماء مشترين حقيقيين ومحدَّدين مسبقًا; · استخدام الخدمة لأغراض مهنية مشروعة فقط; · احترام سرية ملفات الوكلاء الآخرين التي قد يطّلع عليها بصورة عرضية.
السلوكيات المحظورة
يُحظر بصورة صارمة، على وجه الخصوص، ما يلي: · نشر محتويات غير مشروعة أو مزيَّفة أو تشهيرية أو ماسّة بالخصوصية; · أي محاولة وصول غير مأذون به إلى حسابات أو ملفات الغير; · أي استخدام للخدمة لأغراض تسويق غير مرغوب فيه; · أي استخراج جماعي أو آلي للبيانات; · أي إجراء يهدف إلى التحايل على إجراءات الأمان.
القيود التقنية
دون الإخلال بالمادة السابقة، يلتزم الوكيل صراحةً بعدم: · فك ترجمة، أو فك تجميع، أو إجراء هندسة عكسية، أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية للخدمة; · إجراء عمليات آلية لكشط (scraping) أو تجميع أو فهرسة المحتوى; · إخضاع الخدمة لاختبارات اختراق غير مأذون بها أو لأحمال غير اعتيادية; · استخدام برامج آلية أو سكريبتات أو أي أدوات مؤتمتة تتفاعل مع الخدمة خارج الـ API الموثَّقة علنًا; · التحايل على حدود المعدل أو العلامات المائية أو ضوابط الوصول. أي مخالفة تستتبع تعليقًا فوريًا وقد تؤدي إلى ملاحقات بموجب المواد 323-1 وما يليها من القانون الجنائي الفرنسي.
أمان حساب الوكيل
يلتزم الوكيل بإخطار ARVENS فورًا، عبر العنوان contact@arvens.app، بأي اختراق أو فقدان سيطرة أو شك في الوصول غير المأذون به إلى حسابه. وفي غياب الإخطار العاجل، يبقى الوكيل مسؤولًا بالكامل عن الاستخدام الذي يكون قد جرى لحسابه. يلتزم الوكيل بالحفاظ على عنوان بريد إلكتروني صالح وقابل للوصول. أي إخطار يُرسَل إلى البريد المسجَّل يُعدّ مستلَمًا.
الطبيعة القانونية لاتفاقية عدم الإفصاح الرقمية
يشكّل قبول المشتري للاتفاقية، الذي يُجمَع في البوابة المخصصة، التزامًا بالسرية قابلًا للاحتجاج به. ويُحفَظ السجل الناتج (الطابع الزمني، عنوان IP، المتصفح، الموقع) من قِبل ARVENS كدليل. تقدم ARVENS أداة الجمع والتتبع؛ أما صياغة بنود الاتفاقية وقابليتها للاحتجاج وتنفيذها فهي مسؤولية الوكيل وحده. ARVENS ليست مكتب محاماة ولا مستشارًا قانونيًا. ولا تحلّ الخدمة بأي حال محلّ رأي محامٍ متخصص في القانون العقاري أو قانون العقود. ويقع على عاتق الوكيل التأكد من أن بنود اتفاقية عدم الإفصاح التي يستخدمها مناسبة لوضعه ومتوافقة مع القانون الواجب التطبيق، وتقدير مدى ملاءمة مشاركة كل صورة.
الملكية الفكرية
تظل الصور والمحتويات المرفوعة ملكًا للوكيل أو لأصحاب الحقوق. يمنح الوكيل ARVENS ترخيصًا تقنيًا بحتًا، غير حصري، طوال مدة العقد، فقط لأغراض الاستضافة والعرض الموقَّع والحماية (بالعلامة المائية عند الاقتضاء). تُعدّ علامة ARVENS وشعارها وواجهة المستخدم ملكًا حصريًا للناشر.
التوفر
تسعى ARVENS إلى ضمان توفر الخدمة على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع، لكنها لا تستطيع ضمان قابلية وصول مطلقة. تظل ممكنة الانقطاعات لأغراض الصيانة المجدولة أو التحديث أو حالات القوة القاهرة، دون أن تنشأ عنها أي تعويضات.
إخلاء الضمانات
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر». تستبعد ARVENS صراحةً وفي أقصى حدود ما يسمح به القانون كل ضمان، صريحًا كان أم ضمنيًا، لا سيما ضمانات قابلية التسويق، أو الملاءمة لاستخدام معيَّن، أو الاستمرارية، أو خلوّ الخدمة من الأخطاء أو الفيروسات، أو امتثالها لمعايير خارجية. يُقرّ الوكيل بأن لا نظام معلومات منيع، وأنه يقع على عاتقه اتخاذ التدابير التكميلية التي يقتضيها نشاطه (نسخ احتياطية محلية، التحقق من المرسَل إليهم، إلخ).
المسؤولية
لا تُسأَل ARVENS عن استخدام الخدمة من قِبل الوكيل أو من قِبل المشترين الذين يحيل إليهم الوكيل رابطًا. وتقتصر مسؤولية ARVENS، إن انعقدت لأي سبب، صراحةً على المبلغ الذي دفعه الوكيل خلال الاثني عشر (12) شهرًا الأخيرة. لا تُسأَل ARVENS بأي حال من الأحوال عن الأضرار غير المباشرة أو غير المادية أو غير المتوقعة، ولا سيما: فقدان رقم الأعمال، فقدان البيانات غير تلك التي تستضيفها ARVENS بنفسها، الإضرار بالسمعة، أو فقدان فرصة تجارية. لا يجوز بأي حال من الأحوال مطالبة ARVENS بضمان الالتزامات المتبادَلة بين الوكيل والمشتري على أساس اتفاقية عدم الإفصاح، إذ تنحصر هذه الالتزامات في علاقتهما الثنائية. ARVENS ليست طرفًا في اتفاقية عدم الإفصاح المُبرَمة عبر الخدمة. لا تُنشئ هذه الشروط أي حقوق لمصلحة طرف ثالث: لا يحق للمشتري ولا للزميل ولا لأي طرف ثالث آخر الاستناد إلى هذه الشروط لمساءلة ARVENS.
الضمان والتعويض
يَضمن الوكيل ARVENS من أي دعوى أو مطالبة أو حكم أو إجراء قضائي يُقام ضدها من قِبل طرف ثالث (لا سيما: مشترٍ، زميل، صاحب حقوق على عقار، سلطة إدارية أو قضائية) ينشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن: · طبيعة المحتويات المرفوعة أو جودتها أو مصدرها (صور لا يحوز الوكيل حقوقها، إفصاح غير مأذون به من مالك العقار، بيانات مضللة عن هوية العقار); · هوية المشترين الذين أدخلهم الوكيل أو مؤهلاتهم أو تصرفاتهم; · استخدام الخدمة بالمخالفة لهذه الشروط; · أي إخلال بالتزامات السرية أو أمن الحساب أو احترام حقوق الغير. ويتحمل الوكيل في هذا الإطار كامل مصاريف التقاضي وأتعاب المحاماة والتعويضات وأضرار التعويض والأحكام التي قد تتكبدها ARVENS بسبب تلك الدعوى، بمجرد تقديم المستندات الدالة.
القوة القاهرة
لا يُسأَل أي طرف عن إخلال ناجم عن حالة قوة قاهرة بمفهوم المادة 1218 من القانون المدني الفرنسي، لا سيما: الكارثة الطبيعية، النزاع المسلَّح، الحركات الاجتماعية، التعطل المطوَّل لمزود الإنترنت أو الطاقة، الهجوم المعلوماتي الواسع، أو قرار سلطة عامة يجعل التنفيذ مستحيلًا. يُخطِر الطرف المتضرر الطرف الآخر في أقرب الآجال؛ وفي حال استمرار الحالة لما يجاوز ستين (60) يومًا، يجوز لأي منهما فسخ العقد دون تعويض.
التعليق والإنهاء
تحتفظ ARVENS بحق تعليق وصول الوكيل أو إنهائه في حال الإخلال بهذه الشروط، دون إخطار مسبق ودون تعويض، ودون الإخلال بأي إجراء لاحق. في حال وجود اشتباه معقول في احتيال أو استخدام تعسفي أو تداول محتويات غير مشروعة أو تهديد لأمن الخدمة، يجوز لـ ARVENS تعليق الحساب احتياطيًا دون إخطار مسبق ريثما يتم التحقق. ولا يخل هذا التعليق الاحتياطي بالقرار اللاحق ولا يرتب مسؤولية على ARVENS حتى ولو ثبت لاحقًا أن الشك لم يكن مؤسسًا، طالما كان معقولًا وقت التعليق.
التنازل والمناولة الفرعية واستقلال الأحكام
لا يجوز للوكيل أن يتنازل عن الشروط الحالية كليًا أو جزئيًا، أو أن ينقلها أو يُفوِّض ممارستها للغير، دون موافقة كتابية مسبقة من ARVENS. يجوز لـ ARVENS التنازل بحرية عن العقد كليًا أو جزئيًا في إطار عملية إعادة هيكلة أو اندماج أو نقل نشاط. يجوز لـ ARVENS الاستعانة بمناولين تقنيين لتنفيذ الخدمة، دون إخطار فردي للوكيل، تحت مسؤوليتها الخاصة وشريطة الالتزام بهذه الشروط. إذا قضت محكمة مختصة ببطلان أو عدم قابلية تطبيق أحد بنود هذه الشروط، تظل البنود الأخرى نافذة بالكامل. ولا يُعدّ عدم تمسُّك ARVENS بأي إخلال تنازلًا عن التمسُّك به في المستقبل.
تعديل الشروط
قد تُعدَّل هذه الشروط. يُبلَّغ الوكيل بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني. ويعدّ استمرار استخدام الخدمة بعد ذلك الإخطار قبولًا للشروط المعدَّلة.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي، باستثناء قواعد تنازع القوانين الواردة فيه. تستبعد صراحةً اتفاقية فيينا للبيع الدولي للبضائع. في حال تعذر التسوية الودية خلال ثلاثين (30) يومًا من أول إخطار كتابي بالنزاع، تختص محاكم باريس، فرنسا حصريًا بالنظر في أي نزاع، ولو في حالة تعدد المدّعى عليهم أو طلبات الضمان.